১।অসহায়,দুঃস্থ রোগীদের অধিকার সুরক্ষা কল্যাণ ও পুনর্বাসন
২।হাসপাতালে আগত রোগীদের চিকিৎসা প্রাপ্তিতে সহায়তা ও দিক নির্দেশনা প্রদান
৩।দরিদ্র ও অসহায় রোগীদের ঔষধ,রক্ত,পথ্য,বস্ত্র প্রদানসহ বিভিন্ন চিকিৎসা সামগ্রী সরবরাহ
৪।দরিদ্র ও অসহায় রোগীদের প্রয়োজনীয় পরীক্ষা ও চিকিৎসা ব্যয়ে সহায়তা প্রদান
৫।দরিদ্র ও অসহায় রোগীদের প্রয়োজনে পুষ্টিকর খাবার সরবরাহ।
৬।অবিভাবকহীন ও পরিত্যক্ত শিশুদের পুনর্বাসন
৭। রোগের কারনে পরিবারের অনাকাঙ্ক্ষিত হয়ে দুর্বিসহ জীবনজাপনকারীদের স্বাভাবিক জীবনে প্রত্যাবর্তনে সহায়তা প্রদান করা
৮।দরিদ্র ও অসহায় প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের চিকিৎসার ক্ষেত্রে অগ্রাধিকার প্রদান ও সমাজসেবা অধিদফতর কর্তৃক পরিচালিত প্রতিষ্ঠানে ভর্তির সুযোগ করে দেওয়া
৯।হাসপাতালে অবস্থানরত রোগীদের চিত্ত বিনোদনের ব্যবস্থা করা
১০।চিকিৎসার প্রয়োজনে রোগীকে অন্য হাসপাতাল/ চিকিৎসা কেন্দ্রে স্থানান্তর সহায়তা
১১।রোগীদের স্বাস্থ্য সচেতনতা/প্রাথমিক চিকিৎসা বিষয়ে পরামর্শ প্রদান
১২।গুরুতর অসুস্থতা,অপারশন ইত্যাদি ক্ষেত্রে মানসিক বিপর্যস্ত রোগী বা রোগীর অবিভাবককে সাহস ও স্বান্তনা প্রদান
১৩।নাম পরিচয়হীন দরিদ্র মৃত ব্যক্তির দাফন-কাফন/ সৎকারের ব্যবস্থা করা
১৪। রোগ মুক্তির পর দরিদ্র ও অসহায় রোগীদের প্রয়োজনে আর্থিক সহায়তা/যাতায়াত ভাড়া প্রদানের মাধ্যমে পরিবারের পুনঃএকত্রিকরণে সহায়তা প্রদান করা
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস